Перейти к содержимому

Поддержка

Центр помощи

Начните работу с NinjaSaves, переносите сохранения PS5 и получайте помощь с аккаунтом или подключением.

Последнее обновление: 18 сент. 2026 г.

Начало работы

  1. Прежде чем выбрать подписку, проверьте поддерживаемые игры и доступные правки.
  2. Скачайте NinjaSaves Desktop для Windows x64 или Linux x64 (Debian / Ubuntu). Версия для macOS скоро появится.
  3. Войдите в приложение, выберите пользователя на PS5 и оставьте консоль на главном экране. Компьютер и PS5 должны быть подключены к одной домашней сети.

Импорт, редактирование и передача сохранения

Выполните шаги раздела Импорт с PS5 в приложении. Когда импорт сохранений завершится, откройте Мои сохранения и выберите сохранение, чтобы увидеть доступные правки. Вы также можете передать оригинал без правок.

Когда будете готовы, нажмите Передать на PS5 и следуйте шагам мастера Экспорт на PS5. Весь процесс описан в нашем руководстве по передаче. Краткий обзор см. в разделе Как это работает.

Проблемы с подключением или передачей?

  • Консоли нет в списке: убедитесь, что PS5 находится на главном экране, а оба устройства подключены к одной домашней сети. Гостевой Wi-Fi и VPN могут мешать обнаружению. Чтобы проверить подключение, откройте Диагностику в приложении после входа.
  • Шаг словно завис: следуйте текущей инструкции в приложении. Если приложение предлагает Начать заново или Отмена, воспользуйтесь этим и дождитесь, пока консоль вернётся на главный экран, прежде чем начинать снова.
  • Нет доступных правок: доступные правки зависят от игры и импортированного сохранения. Проверьте поддерживаемые игры; оригинал всё равно можно передать, если приложение предлагает такую возможность.
  • Срок действия сохранения истёк: импортируйте его с PS5 снова. Сохранения временные и обычно доступны около 24 часов; ориентируйтесь на срок, указанный в приложении.

Помощь с аккаунтом и подпиской

Используйте один и тот же аккаунт NinjaSaves на сайте и в настольном приложении. Для скачивания и функций настольного приложения нужна активная подписка. Проверить тариф и оставшийся лимит можно в вашем аккаунте.

Всё ещё нужна помощь?

Свяжитесь с поддержкой и укажите название игры, версию приложения, что вы пытались сделать, и точный текст показанного сообщения. Скриншот тоже поможет. Не указывайте пароль или данные платёжной карты.