Comece
- Verifique jogos suportados e edições disponíveis antes de escolher uma assinatura.
- Baixe o NinjaSaves Desktop para Windows x64 ou Linux x64 (Debian / Ubuntu). O macOS está a caminho.
- Inicie sessão na aplicação, selecione um utilizador na sua PS5 e deixe-a no ecrã inicial. Mantenha o seu computador e a PS5 na mesma rede doméstica.
Importar, editar e transferir o seu guardado
Siga Importar da PS5 na aplicação. Depois de os seus guardados terem terminado de importar, abra Os meus guardados e selecione um guardado para ver as edições disponíveis. Também pode transferir o original sem aplicar edições.
Quando pronto, escolha Transferir para a PS5 e siga o assistente Exportar para a PS5. O nosso Guia de Transferência explica o fluxo completo. Para uma visão geral, consulte Como funciona.
Problemas de ligação ou transferência?
- A sua consola não está listada: verifique que a PS5 está no seu ecrã inicial e que ambos os dispositivos estão na mesma rede doméstica. As redes Wi-Fi de convidado e VPN podem impedir a deteção. Abra Diagnosticar na aplicação assinada para verificações de ligação.
- Um passo aparece bloqueado: siga a instrução atual na aplicação. Use Reiniciar processo ou Cancelar quando oferecido, e aguarde até que a sua consola volte ao ecrã inicial antes de começar novamente.
- Não há edições disponíveis: as edições disponíveis dependem do jogo e do guardado importado. Verifique os jogos suportados; ainda pode transferir o original quando a aplicação oferece essa opção.
- O seu guardado expirou: importe-o novamente da sua PS5. Os guardados são temporários, normalmente disponíveis por cerca de 24 horas; use a expiração mostrada na aplicação.
Ajuda com conta e assinatura
Use a mesma conta NinjaSaves no site e na aplicação de desktop. As transferências e funcionalidades da aplicação de desktop exigem uma assinatura ativa. Revise o seu plano e a sua permissão restante em a sua conta.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte com o nome do jogo, a versão da aplicação, o que estava a tentar fazer e a mensagem exata mostrada. Uma captura de ecrã pode ajudar. Não inclua a sua palavra-passe ou detalhes do cartão de pagamento.