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支持

帮助中心

了解NinjaSaves的使用方法、PS5存档传输,以及账户和连接方面的帮助。

最后更新:2026年9月18日

开始使用

  1. 选择订阅前,请先查看支持的游戏和可用修改。
  2. 下载适用于 Windows x64 或 Linux x64(Debian / Ubuntu) 的NinjaSaves Desktop。macOS即将推出。
  3. 登录应用,在PS5上选择用户并停留在主屏幕。请将电脑和PS5连接到同一家庭网络。

导入、编辑并传输存档

在应用中按照 从PS5导入 的步骤操作。导入完成后,打开 我的存档,选择存档以查看可用修改。也可以不作修改,直接传输原始存档。

准备好后,选择 传输到PS5 并按照 导出到PS5 向导操作。传输指南介绍完整流程。概览请参阅使用方法。

连接或传输遇到问题?

  • 找不到主机: 确认PS5停留在主屏幕,且两台设备连接到同一家庭网络。访客Wi-Fi和VPN可能阻止发现主机。登录应用后打开 诊断 以检查连接。
  • 某一步似乎卡住: 按照应用当前显示的指示操作。当提供 重新开始 或 取消 时可以使用,等待主机返回主屏幕后再试。
  • 没有可用修改: 可用修改取决于游戏和导入的存档。请查看支持的游戏;如果应用提供相应选项,仍可传输原始存档。
  • 存档已过期: 请从PS5重新导入。存档为临时存档,通常可用约24小时,请以应用显示的到期时间为准。

账户和订阅帮助

请在网站和桌面应用中使用同一个NinjaSaves账户。下载和桌面功能需要有效订阅。在您的账户中查看方案和剩余额度。

仍然需要帮助?

请联系支持,提供游戏名称、应用版本、您尝试的操作以及显示的准确消息。截图也有帮助。请勿包含密码或银行卡信息。