Primeros pasos
- Consulta los juegos compatibles y las modificaciones disponibles antes de elegir una suscripción.
- Descarga NinjaSaves Desktop para Windows x64 o Linux x64 (Debian / Ubuntu). macOS estará disponible próximamente.
- Inicia sesión en la aplicación, selecciona un usuario en tu PS5 y déjala en la pantalla de inicio. Mantén el ordenador y la PS5 en la misma red doméstica.
Importar, editar y transferir tu partida
Sigue Importar desde PS5 en la aplicación. Cuando termine la importación, abre Mis partidas y selecciona una para ver las modificaciones disponibles. También puedes transferir el original sin modificarlo.
Cuando estés listo, elige Transferir a PS5 y sigue el asistente Exportar a PS5. Nuestra guía de transferencia explica el proceso completo. Para un resumen, consulta Cómo funciona.
¿Problemas de conexión o transferencia?
- Tu consola no aparece: comprueba que la PS5 esté en la pantalla de inicio y que ambos dispositivos estén en la misma red doméstica. Las redes de invitados y las VPN pueden impedir la detección. Abre Diagnóstico en la aplicación tras iniciar sesión para comprobar la conexión.
- Un paso parece bloqueado: sigue la instrucción actual de la aplicación. Usa Reiniciar proceso o Cancelar cuando aparezcan y espera a que la consola vuelva a la pantalla de inicio antes de empezar de nuevo.
- No hay modificaciones disponibles: dependen del juego y de la partida importada. Consulta los juegos compatibles; puedes transferir el original cuando la aplicación ofrezca esa opción.
- Tu partida ha caducado: vuelve a importarla desde tu PS5. Las partidas son temporales y normalmente están disponibles unas 24 horas; consulta la caducidad indicada en la aplicación.
Ayuda con la cuenta y la suscripción
Usa la misma cuenta NinjaSaves en el sitio web y en la aplicación. Las descargas y las funciones de la aplicación requieren una suscripción activa. Consulta tu plan y tu cupo restante en tu cuenta.
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con soporte e indica el juego, la versión de la aplicación, qué intentabas hacer y el mensaje exacto. Una captura de pantalla puede ayudar. No incluyas tu contraseña ni los datos de tu tarjeta.